明日の試合はダイナミックプライシングが適用されています。
あまり売れ行きがよくなさそうな試合です。
実際の価格はどうなのでしょうか？
「チケットぴあ」の現在の価格を見てみましょう。
SS指定 5500円
S指定 3800円
A指定 4400円
Aゾーン 2800円
1F自由席 3700円
2F自由席 2400円
このようになっています。
席の種類と元々の価格の逆転現象が起きています。
S指定席と1F自由席が変わらなくなっています。
これは天気による影響で1F自由席が売れているからということでしょう。
1F自由席は元々前売り価格で3,000円です。
20%以上高くなっている計算です。
ただ問題はS指定席です。
シーズンシートより安い価格になっています。
S指定のシーズンシートは1試合当たり
4000円
です。
シーズンシート購入者はエスパルスにとって
「ロイヤルカスタマー」
であることは間違いいありません。
シーズンシートの売れ方によって、そのシーズンの営業収益の目安になるほどの数値です。
その大切なお客様はこの価格を見てどう思うでしょうか？
こうなった時の、シーズンチケットホルダーへの対応は何かあった方が良いのではないでしょうか？
差額返金
パルポイントで還元
フード割引
など考えられることはいくらでもありますね。
先行事例はたくさんあるので、それも参考にチームとして考える必要があります。
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